Der Kunde erhält von seinen Versendern Pakete, welche einem Paketdienstleister (in diesem Fall DPD, UPS und der Post) übergeben werden. Für diese Pakete muss jeweils das korrekte Label ausgedruckt und aufgeklebt werden. Die Sendungen werden, manuell und sehr zeitaufwändig, in einer Excel-Liste konsolidiert. Pro Empfänger wird geprüft, ob und nach welchen Sondervereinbarungen oder Logiken die Konsolidierung vorgenommen werden kann. Die daraus entstehende Liste wird dem Lager übergeben, welches die Versandstücke mit der Liste abgleicht.
Die Versender liefern die Sendungsdaten (IDOC, CSV, Flat-Datei oder XML) elektronisch, darin sind unter anderen der Empfänger und der Barcode enthalten. Diese werden automatisch in die Applikation eingelesen. Durch die staircase Scanner-Applikation kann das Paket eingescannt und somit automatisch das richtige Label für die Sendung ausgedruckt werden. Dies erfolgt über eine direkte Webservice-Anfrage an den Paketdienstleister (Schnittstellen zur Post, DPD und UPS). Das System schlägt automatisch die Konsolidierung vor, ausserdem wird gewährleistet, dass unverzollte Ware nicht versendet werden kann. Somit werden Zollbussen vermieden.
Die internen Systeme werden automatisch über den Zustellstatus informiert und aktualisiert. Bei dieser Aktualisierung wird auch überprüft, ob alle Pakete von einer Sendung zugestellt wurden. Das Track & Trace System ist somit jederzeit up to date. Problemfälle werden vom System automatisch erkannt und an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet.
Basierend auf den Daten vom Paketdienstleister, Name des Unterschriftengebers, einem Bild der Unterschrift und der Ablieferzeit wird ein internen Ablieferbeleg erstellt. Dieser wird automatisch archiviert und an den Versender weitergeleitet.
Durch den Einsatz von staircase konnten folgende Verbesserungen erreicht werden:
Durch folgende staircase Funktionen erreichten wir kurze Entwicklungszeiten:
+41 (0)43 545 46 72
info@dits.ch
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